Informations pratiques, horaires d'ouverture et contacts

La chasse au trésor du Jardin de Willow est accessible aux enfants de 3 à 5 ans.

L’activité du Laser Wood est accessible à partir de 5/6 ans.

Les Expérience Game sont recommandés à partir de 8 ans.

Le parcours nocturne son et lumières est accessible à partir de 3 ans.

La règlementation exige que tout mineur (enfant de moins de 18 ans) doit être placé sous la responsabilité d’un adulte accompagnant.

Certaines de nos activités, nécessitent la présence d’un adulte accompagnant au minimum pendant la partie de jeu (expérience Game, chasses aux trésor, kermesse, parcours nocturne son et lumière)

Les équipes d’expérience Game sont constituées de 8 personnes maximum afin de permettre à chacun de profiter pleinement de l’activité.

Si vous êtes plus nombreux, nous avons la possibilité de faire des départs en plusieurs équipes, en même temps sur un même scénario. Si c’est votre cas, contactez-nous par téléphone au 06 16 24 99 25.

Notre espace d’accueil est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Un de nos scénario d’expérience Game est accessible en joëlette pour les personnes à mobilité réduite chaque année (le scénario varie d’une année sur l’autre, nous contacter pour plus d’informations).

Les activités sont accessibles au personnes malentendantes. Nous vous conseillons de nous prévenir afin que nous puissions adapter au mieux les briefings pour vous garantir une expérience optimale.

Nos activités ont un nombre de places limitées. Pour éviter les déceptions en arrivant, nous vous conseillons donc très fortement de réserver votre activité avant de venir sur le parc. Certaines de nos activités sont sur réservation obligatoire (parcours nocturne son et lumières)

Le parc accepte les règlements en : espèces, carte bancaire, chèque, chèque vacances, la Doume.

Les prestations réservées ne peuvent être modifiées moins de 72h à l’avance.

Aucune annulation ne pourra être effectuée par téléphone après confirmation de réservation par téléphone ou par internet.
Toute demande d’annulation par l’acheteur doit être adressée impérativement par lettre recommandée avec accusé de réception, au minimum 15 jours avant la date de réalisation de la prestation, à :

LFDA
1 impasse de la veyre
63970 AYDAT

L’accès à la forêt est libre si vous souhaitez vous promener. Un droit d’entrée est demandé à toute personne participant à une activité (expérience Game, Laser Wood, chasse au trésor, Kermesse, spectacle…)

La bonne nouvelle c’est que les places ne sont pas nominatives ! Vous pouvez donc proposer à un « remplaçant » de vous accompagner.

Vous pourrez également faire les activités si vous êtes moins nombreux, dans la limite du nombre minimum de personnes requis pour faire les activités (information disponible sur notre site internet).

Les retards pénalisant les joueurs suivants doivent être évités.

Toute équipe ayant un retard de plus de 15 minutes sur l’activité de l’expérience Game ne sera pas acceptée et aucun remboursement ne pourra être effectué.

Toute équipe ayant un retard de plus de 10 minutes sur l’activité du Laser Wood, verra son nombre de parties réduit, voir ne sera pas acceptée (pour les réservations d’une partie) et aucun remboursement ne pourra être effectué.

En cas de quelques gouttes, à pluie légère, les activités sont maintenues. En effet, les arbres forment une couverture naturelle qui permet de profiter des activités même par temps de pluie.
Dans certaines conditions plus extrêmes (forte pluie, orage, vents violents), la direction peut prendre la décision de fermer le parc sans préavis pour des raisons de sécurité. Dans ce cas uniquement, les personnes ayant effectué et réglé une réservation se verront proposer de décaler leur réservation, ou seront remboursées si les propositions ne leur conviennent pas. Pour plus de renseignements, merci de consulter nos conditions générales de vente.

Toutes nos activités se déroulent entièrement en extérieur, en forêt. Nous vous conseillons donc une tenue confortable adaptée à la température du jour de votre venue.

Des chaussures fermées (de type basket) et vêtements longs sont à privilégier.

Les matinées et soirée peuvent-être fraiches dans les bois, pensez à prendre une tenue chaude pour les réservations matinales ou de nuit.

L’espace d’accueil est accessible aux poussettes.

Les sentiers des activités (expérience Game, jardin de willow, Kermesse, parcours nocturne) sont « bruts de forêt » (présence de racines, rochers,…) et peu/pas accessibles aux poussettes.
Nous vous conseillons vivement de privilégier l’équipement du porte bébé pour une expérience optimale.

Un snack de produits locaux est présent sur notre espace d’accueil pour vous faire découvrir des produits du terroir auvergnat (sucrés, salés, boissons…)

Des toilettes sèche sont à disposition de la clientèle sur l’espace d’accueil.